VV3 Handelsonderneming
Actief sinds: 27 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2223 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VV3 Handelsonderneming is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVV3 HandelsondernemingVestigingsadresGustoweg 513029AR RotterdamKvK nummer63122707Btw nummerNL001487866B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VV3 Handelsonderneming retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
Sofie uit Zoutleeuw-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 mei 2024
Theo uit Kuringen Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Waarom wordt er niet aangebeld bij de levering ,ik was hele dag thuis en wordt geleveren aan ophaalpunt dat gaat wel
Aanbellen bij de mensen
-
-
30 januari 2024
Ria Wijchers uit Drouwen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Hebben het niet ontvangen. Onderzoek loopt bij DPD
-
-
29 juli 2022
Ans uit Krimpen aan den IJssel-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het bestellen
De levering
-
-
1 mei 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
verpakking is intern kapot gegaan en onvoldoende. hierdoor is het product behoorlijk beschadigd. Naast de ontstane beschadigingen is het product niet van westerse kwaliteit.; verf en spuitwerk zit los en voldoet niet.
kwaliteit product en kwaliteit verpakking moet beter
-
-
2 november 2021
Fiona uit Hordijk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Niets
-
-
21 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
30 december 2020
Jacques uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen
Artikelen afleveren, is nog steeds niet gebeurd.
-
-
20 december 2020
LilaXX uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Het artikel was gebruikt en vies.
Betere controle van de items
-
-
27 september 2020
Jose uit nieuwegein-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
bestelling
het product was niet schoon dat gold ook voor de verpaking
-
Retourneren en voorwaarden bij VV3 Handelsonderneming
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- VV3 Handelsonderneming
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2223)
Leuk ding maar
De kleur komt niet overeen met de foto's