VINQ.nl
Actief sinds: 13 augustus 2017
-
Wie zijn wij? VINQ.nl is de webshop voor hoogwaardige sokken, ondergoed en sport. VINQ.nl is er voor thuis, op het werk en bij al uw sportieve activiteiten, zowel indoor als outdoor. Door onze jarenlange ervaring zijn wij de FALKE en Mey specialist van Nederland. Wij werken daarnaast met de meest gerenommeerde merken die passen bij onze slogan, je voelt dat het goed zit.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VINQ.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFALKE Winkel EindhovenVestigingsadresNieuwstraat 275611DA EindhovenKvK nummer17057828Btw nummerNL800431601B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VINQ.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 december 2023
Irene uit Akersloot-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling liep goed. Ook netjes ingepakt.
Niet te wijten aan VINQ maar levering door PostNL was niet goed. Het was niet op de aangegeven datum terwijl het een brievenbus bestelling betrof en ook de aangepaste datum werd niet gehaald. Al met al erg rommelig.
-
-
14 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
-
-
18 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 december 2021
Adietje uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt en snel verstuurd!
Het is meer een panty (zonder voeten) dan een legging.
-
-
21 april 2021
Tonny uit Valkenswaard-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
het artikel was goed verpakt.
s.v.p. goed in de brievenbus stoppen of even aanbellen.
-
-
9 april 2021
Tineke uit Schoorl-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het was net zoals het op de website stond
-
-
27 maart 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Meer informatie over retour sturen product. Kan klant vriendelijker.
-
Retourneren en voorwaarden bij VINQ.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Panty's, kousen en pantykniekousen mogen niet uit de verpakking zijn geweest en bij sokken mag het label niet open zijn gemaakt.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de levering