Underestimate
Actief sinds: 14 november 2019
-
Underestimate E-Commerce is een onderneming die jou de beste producten voor de laagste prijs aanbied, variërend van tuinartikelen, game accessoires tot aan baby producten. Wij zijn een Nederlands merk met een missie: Jou de beste producten aanbieden voor de laagste prijs. Bij Underestimate combineren we onze kennis met onze eigen behoefte. Dit zorgt ervoor dat ons assortiment getest en geschikt bevonden is door ons zelf. Wij streven ernaar kwalitatieve producten te leveren voor een normale prijs waar je nog lang van kan genieten. Vragen of opmerkingen? Wij staan altijd voor je klaar. Dat is de kracht van Underestimate.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Underestimate is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnderestimate E-Commerce B.V.VestigingsadresLiefkenshoek 23907KC VeenendaalKvK nummer85184780Btw nummerNL863538885B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Underestimate retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 109
84,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 februari 2024
S uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 februari 2024
Greet uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle en duidelijke levering
-
-
15 februari 2024
Bibi uit Brasschaat-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, degelijk materiaal en mijn kleinzoontje van bijna twee is ongelofelijk fan van het opstapje. Zo kan hij alles op zijn hoogte en op een veilige manier volgen. Het krijtbord is ook een groot succes! zijn
Geen minpunten
-
-
12 februari 2024
Mariane uit Beverwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
n.v.t.
-
-
6 februari 2024
Arno uit Best-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goede verpakking
De handleiding
-
-
23 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering snel en goed produkt
..
-
-
18 januari 2024
Mic uit Mechelen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Werd vrij snel geleverd.
Het type geleverde toren klopte niet met de tekening aanwezig in doos. Prijs t.o.v. product vinden wij te duur.
-
-
16 januari 2024
Virginia uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Product op tijd, gebruiksaanwijzing erbij
-
-
-
9 januari 2024
Ing uit Duiven-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering Prima leertoren
Er zit geen krijtbord bij
-
-
24 december 2023
henk uit almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles oke en op tijd
geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Underestimate
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering snel en gemakkelijk in elkaar gezet
Nvt