- Home
- Timmermans Schoenen
Timmermans Schoenen
Actief sinds: 18 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Timmermans Schoenen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTimmermans SchoenenVestigingsadresKloosterdreef 88 A5622AB EindhovenKvK nummer17239958Btw nummerNL001690247B69Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Timmermans Schoenen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 augustus 2023
paul uit den haag-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 maart 2023
Jos uit Delden-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Lomer schoenen zijn prima schoenen. helaas was de goede maat (42) toch iets te ruim voor mij. Past me normaal altijd.
Geen idee
-
-
5 augustus 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
vriendelijk aan telefoon. accurate verzending
De gebruiksaanwijzing heel onduidelijk
-
-
24 februari 2021
hennie uit harderwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
16 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Juiste product
-
-
12 december 2019
Rober Huibers uit Spanbroek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was precies wat ik verwachte zat goed in de verpakking Ik heb er een tweede bij gekocht voor mijn moeder die gebruikt het lampje om beter gezien te worden tijdens het wandelen in de polder
-
-
8 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Had iets vroeger gekund, 1 dag bv
-
-
9 juni 2018
Sannie2 uit Gorredijk-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging en zeer goede verpakking
Foto's op site, op de site stond royal blue, maar in het echt was het donkerder blauw, jammer
-
-
19 mei 2017
Twan uit Gouderak-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Timmermans Schoenen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Timmermans Schoenen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
artikel is pas ontvangen na tweede bestelling. eerste bestelling kwam niet aan. Of dit aan Timmermans lag of aan de bezorgdienst is mij niet duidelijk geworden
Als je eenmaal weet hoe je de chatbot omzeilt kom je verder, alhoewel ik dan weer wel moet reageren op n mailtje dat niet klopt