SWILIX Official
Actief sinds: 13 oktober 2016
-
Welkom bij Swilix, jouw internationale online retailer voor stijlvolle en hoogwaardige producten die jouw leven net iets meer plezier geven. Ontdek ons ruime assortiment aan mooie en betaalbare producten op het gebied van wonen, koken en lifestyle. Bij Swilix streven we ernaar om jou te voorzien van producten die zowel functioneel als esthetisch aantrekkelijk zijn. Blader door onze collectie en verrijk jouw leven met de beste producten voor jouw huis en persoonlijke stijl.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SWILIX Official is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPROLEX TRADINGVestigingsadresLamorinièrestraat 1042018 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0750774456Handelsregister nummer0750774456Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SWILIX Official retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 juli 2023
Yvonne uit Emmeloord-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 mei 2023
Pamela uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Prima product
De verzending/bezorgen
-
-
30 april 2023
Anne-Marie uit Hechtel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling verliep vlot
Leveringstermijn, kreeg bericht dat spiegel vrijdag zou geleverd worden, en het werd zaterdag.
-
-
24 februari 2023
Chris uit Wilrijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
31 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd,juiste informatie
Pakket gewoon beneden op de brievenbussen gezet,iedereen kan dat meenemen
-
-
4 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging van SWILIX
Ik vond de Bol.com verpakking enigszins overdreven groot voor het product. Niet zwaar maar zeer onhandig. Dit heeft dus niets te maken met de service van SWILIX. Heb de doos bij het Ophaalpunt meteen vernietigd en weggegooid.
-
-
29 oktober 2022
Mike uit Nederweert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
.
.
-
-
5 september 2022
Rianne uit Horst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Leverings informatie ging prima.
De verpakking was mega groot ten opzichte van het artikel. Omdat het bij een service punt geleverd werd, ik had hiervoor gekozen, kon ik het n8et meteen meenemen. Ik had een auto nodig.
-
-
20 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
bestelling en transport
de afmeting van het matje klopt niet: lengte is ongeveer 180 terwijl 190 aangegeven wordt.
-
-
23 februari 2022
Ina uit Bussum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie mat, voldoet grotendeels aan beschrijving.
Mat verschuift enigszins op laminaatvloer, heb mat al omgedraaid ,maar verschuiven bleef. Op zich is mat prima,maar moet opletten dat deze op juiste plek blijft liggen.
-
Retourneren en voorwaarden bij SWILIX Official
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooie, fijne banden om mee te werken.
Een nummer van licht naar zwaar erop zou fijn zijn.