Sneakersenzo.nl
Actief sinds: 4 oktober 2018
-
Sinds 2015 is Sneakersenzo.nl een begrip in de sneaker-wereld. Door onze kosten zo laag mogelijk te houden bieden wij al onze sneakers met (hoge) kortingen aan zodat u als klant hier optimaal van kunt profiteren. Sneakersenzo.nl staat voor lage prijzen en een goede kwaliteit, service en betrouwbaarheid. Je kunt bij ons terecht voor betaalbare, trendy en kwalitatief goede merkschoenen. Wij werken uitsluitend samen met gerenommeerde merken als Nike, Timberland, Adidas, Puma, New Balance en Converse.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sneakersenzo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBINKIEVestigingsadresVlasakker 193417XT MontfoortKvK nummer59802820Btw nummerNL001990537B73Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sneakersenzo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
Eef uit Breskens-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 juli 2023
Asmaa uit Willebroek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Geen enkele email gekregen van dpd over levering . Ik moest de bestelling 2 keer doen om zeker te krijgen . Maandag besteld en pass vrijdag gekregen. Ik kon mijn bestelling niet volgen op dpd .
Ik zou graag niet meer door dpd geleverd .
-
-
26 juni 2023
Marietherese uit Denderhoutem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Is niet wat ik er van verwacht had
Maat
-
-
12 juni 2023
louisa uit nachtegaalaan-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
pakketjenog nietgekregen
-
-
15 mei 2023
De winter uit Wakken-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb de bestelling nog niet ontvangen
Bestelling nog niet ontvangen
-
-
25 juni 2022
Gerard uit Castricum-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Ik kreeg het verkeerde apparaat geleverd.
-
-
24 juni 2022
Annemiek uit HERKENBOSCH-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb mijn bestelling na 5 dagen nog altijd niet
-
-
7 juni 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
Ik kreeg een andere maat schoenen in de doos dan besteld. Retour gezonden en na 8 dagen nog niet verwerkt.
-
-
4 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
5Contact
Zijn wel bezorgd maar veelste laat
Snelle levering
-
-
23 april 2022
Saartjen uit Lede-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Het bestellen
Ik kreeg mijn bestelling niet.het pakket zou volgens de gps van de bezorger bezorgd zijn. Maar ik heb helaas geen schoenen ontvangen. Mss gestolen ofzo, ik weet het niet. Zij beweren bij hoog en laag dat die schoenen daar moeten zijn. Ik betaal niet voor een pakket dat ik niet heb gekregen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sneakersenzo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Als je product binnen de garantieperiode kapot gaat en het betreft een fabricagefout, dan is de reparatie helemaal gratis. Wij geven op al onze producten een halfjaar garantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte levering
Beschrijving schoenen, het is GEEN uitneembare zool!