S.old
Actief sinds: 26 september 2016
-
S.old is een online retailer met een groeiend aanbod van hoogwaardige artikelen voor dagelijks gebruik. Onze producten zijn allen persoonlijk getest op bruikbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit. Wij bieden producten aan op het gebied van persoonlijke verzorging, wonen, hobby en dierenbenodigdheden. Heb je vragen over een bestelling, product of BTW-factuur? Of wil je een zakelijke bestelling doen? Neem dan contact met ons op via de bestelpagina van je order of stuur een e-mail naar info(apenstaartje)soldstore.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
51 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner S.old is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamS.old V.O.F.VestigingsadresFellinilaan 851325SG AlmereKvK nummer69749353Btw nummerNL857995510B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van S.old retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 79 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Marcel uit Rouveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 mei 2024
wim uit dalen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
eigenlijk alles
heb zo geen idee
-
-
26 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 mei 2024
Anton uit Nijkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Zou niet weten
-
-
25 mei 2024
Marc uit 2520-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 mei 2024
Danny uit Heverlee-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ongeveer alles
Geen specifieke wensen
-
-
24 mei 2024
Maria uit Zele-
9Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer vlugge levering s,avonds besteld dag nadien na de middag bezorgd
Niets
-
-
22 mei 2024
R uit Etten-Leur-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 mei 2024
Peter uit Diemen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ook te kleine maat retour zenden en groote maat weer besteld
gewoon zo blijven doen en verdergaan
-
-
21 mei 2024
Wilma uit Roermond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Van bestellen tot en met bezorgen ging helemaal goed.
Kan niet beter.
-
Retourneren en voorwaarden bij S.old
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd en goed verpakt.