ORM Groothandel Nederland
Actief sinds: 9 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ORM Groothandel Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOR MediaVestigingsadresFrontstraat 25405PB UdenKvK nummer58457631Btw nummerNL853048101B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ORM Groothandel Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 56
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
Daniël uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
13 februari 2024
Martine uit Veldhoven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt, goede levertermijn en product zoals beschreven
-
-
11 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was sneller dan werd aangegeven
-
-
17 september 2023
Werner uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes op tijd geleverd en goed verpakt.
Net
-
-
30 april 2023
Dominiek uit OOSTERZELE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
mooi product. Ziet er degelijk en doeltreffend uit
-
-
-
27 februari 2023
fw kalleveen uit amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
omdat de muis hetzelfde merk was en ietsje-pietje afwijkend model
zou het niet weten
-
-
11 december 2022
Tinus uit alblasserdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
redelijk snel ontvangen
geen dropshipping, hiervoor bestel ik niet bij bol. Een pakketje vanuit het buitenland dat is totaal niet duurzaam. Nergens zichtbaar dat het niet gewoon door een nederlands bedrijf vanuit NL verzonden wordt
-
-
9 december 2022
Eric uit Workum-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Alles zoals afgesproken
Levering zou mogelijk sneller kunnen. Op 25 nov besteld en op 5 dec bezorgd. Natuurlijk zit daar Black Friday en Sinterklaas tussen.
-
-
8 december 2022
Rik. uit UGCHELEN-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles ging goed.
Het kan niet beter.
-
Retourneren en voorwaarden bij ORM Groothandel Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ORM Groothandel Nederland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (9)
Product snel geleverd en werkt prima
Geen verbetering noodzakelijk