Mooi&Magisch
Actief sinds: 3 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
77 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mooi&Magisch is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBestLaser.nlVestigingsadresEindhovenseweg 75582HN WaalreKvK nummer17196670Btw nummerNL001909625B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mooi&Magisch retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 21
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Nadine uit Beringen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 april 2024
Esmeralda uit TIEL-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prachtige kwaliteit en snelle levering!
-
-
17 december 2023
D uit Limburg-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en mooi product
Ik had de wanddecoratie wat dikker verwacht, lijkt nu heel fragile.
-
-
7 november 2023
Jan uit-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi op tijd en goed verpakt
Is nogal licht en sommige tekens zijn een beetje onduidelijk maar kan nog net dienen
-
-
7 oktober 2023
Piero uit Leiden-
9Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 juli 2023
V G uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Pakje goed op tijd aangekregen. Was echt wat er op de beschrijving stond .
.
-
-
6 december 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Bezorging
Alles
-
-
24 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verzending
-
-
9 april 2022
Lisa uit De rijp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele mooi schmink doos om mee te starten. Heel blij mee
Kwaliteit van doos zou beter mogen. Heel mooi maar weetniet hoelang deze goed blijft
-
-
6 maart 2022
A uit Ede-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Mooi product
Leveren zoals beschreven en geen twee dagen later.
-
Retourneren en voorwaarden bij Mooi&Magisch
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
goed verpakt, op de juiste dag geleverd
het was oké