MobielPlus
Actief sinds: 7 augustus 2013
-
MobiePlus is een jong en dynamisch bedrijf dat zich bezig houdt met het verkopen van telefoonaccessoires en onderdelen. Ons doel is de tevredenheid van de klant, dit door middel van de beste producten voor de beste prijs. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 10:00 tot 17:00. 06-88804448 (ook whatsapp)
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
105 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MobielPlus is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKhorasan V.O.F.VestigingsadresOndernemingsweg 32404HM Alphen aan den RijnKvK nummer59688734Btw nummerNL853605476B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MobielPlus retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 54 beoordelingen
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
Johannes uit H.I.Ambacht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
27 mei 2024
Andre uit Hoofddorp-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
Slecht bereikbaar Niet vriendelijk aan de telefoon
Zie boven
-
-
23 mei 2024
Martin uit Schoorl-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levertijd
Uitleg dat er geen adapter bij zit
-
-
12 december 2023
Lindsey uit Otterlo-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Het bezorgen
Het moet beter kwaliteit zijn
-
-
5
Gewijzigd op 4 september 2023
Mr XNa 2e verzoek factuur ontvangen. Factuur staat echter nu niet op onderneming maar prive (niet conform bestelgegevens/account) en factuurdatum is 2 weken na betaling/toezending ?
2 september 2023
Mr X uit Nederland-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Ondanks verzoek nog steeds geen BTW nota ontvangen.
-
-
14 augustus 2023
Firgill uit Roermond-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De kabel paste niet
Betere foto’s en betere omschrijving
-
-
30 juni 2023
Jon uit Lanaken-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Alles betaald en nog steeds niets ontvangen. Het is onmogelijk om te achterhalen waar mijn bestelling Blijft
Alles
-
-
30 juni 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nvt
Bezorgingen op tijd laten komen en ook een track en trace toevoegen
-
-
24 juni 2023
Arjan uit Zaandam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Niets
Kwam erg laat niet volgens afspraak
-
-
13 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kabel al na een aantal dag kapot
-
Retourneren en voorwaarden bij MobielPlus
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie voor defecte goederen Wij bieden een garantie van 12 maanden voor productiefouten op oplaadkabels en headsets. Een product is “defect” als het beschadigd ontvangen wordt of als een fabricage- of materiaalfout optreedt binnen 1 jaar na de aankoop. Houd er rekening mee dat producten die door slijtage beschadigd zijn niet als defect beschouwd worden. U kunt defecte producten terugzenden binnen 1 jaar na ontvangst en een vervangend product ontvangen. Tenzij beide partijen zijn overeengekomen dat u het volledige aankoopbedrag zal ontvangen met inbegrip van alle verzendkosten, zoals dit van toepassing is. Graag wijzen wij u erop dat in ear headsets onder de categorie ‘’hygiënische artikelen’’ valt. Dit houdt in dat het heroepingsrecht niet van toepassing is op zulks artikelen. Normaal gesproken mag een klant een product openen, bekijken en uitproberen, echter zijn in ear headsets, elektrische tandenborstels, trim en epileer apparaten zowel met draad als draadloos, inwendige thermometers hiervan uitgesloten als eenmaal de verpakking/verzegeling is geopend. N.B. Producten die gebroken en/of gescheurd zijn vallen niet onder de garantie, derhalve worden de producten met deze kenmerken niet teruggenomen. Mocht bij een retour blijken dat het product niet defect is maar naar behoren doet, het hygiënisch gezien niet mogelijk is om gecontroleerd te worden, het dusdanig beschadigd en/of gebruikt is, het artikel niet van ons afkomstig is dan zal het product aan de koper worden teruggezonden met de hieraan verbonden onderzoekskosten. Dit is afhankelijk van het artikel en bedraagt minimaal 0,99 tot een max. van 6,95 Euro.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets.
Heb mijn bestelling nog steeds niet!