- Home
- Kinderspeciaalzaak Thilo
Kinderspeciaalzaak Thilo
Actief sinds: 12 september 2014
-
Wie zijn wij ? Thilo is opgestart in 2010 met betaalbare kinderkleding, ondertussen kan u niet alleen terecht voor baby- en kinderkleding van 0 tot 14jaar, maar ook baby artikelen en geboortelijsten. De naam Thilo komt verder van onze 2 kinderen THibe en LOre. Onze merken zijn oa : Name-it Dirkje babywear Legowear Hatley O'chill B'Chill Stones and bones Heb je een vraag ? neem gerust contact op met ons, we beantwoorden je vraag met een glimlach.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kinderspeciaalzaak Thilo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLeffelaer, KristofVestigingsadresBoterlaarbaan 1302100 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0822522287Handelsregister nummer0822522287Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kinderspeciaalzaak Thilo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 243
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2023
Willy uit Teylingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 oktober 2022
Els uit Uden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden.
Geen suggesties.
-
-
6 juni 2022
Beautyskin uit Geleen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
De beker lekt,
-
-
9
Gewijzigd op 2 juni 2022
De eerste beoordeling had te maken met de verpakking, maar dat had te maken met een levering van een ander bedrijf. De verpakking waarin ik het artikel heb ontvangen van Kinderspeciaalzaak Thilo was prima. Recyclet plastic waarin het artikel goed was beschermd tegen alle weersomstandigheden.
31 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Prima op tijd Wel rare verpakking
-
-
25 mei 2022
Irene uit Krimpen aan den ijssel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was op tijd bezorgd en was precies naar verwachting
-
-
22 mei 2022
Halil Ibrahim uit Bergschenhoek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
erg handig klitjes geen knoopjes
geen idee
-
-
26 maart 2022
Cees uit Oude Tonge-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Leuke trui voor een mooie prijs.
Niets
-
-
14 maart 2022
Anny uit Rijssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was netjes verpakt.
Geen opmerkingen
-
-
12 maart 2022
Kidsproof uit Ter apel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie broek
-
-
6 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snel geleverd
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Kinderspeciaalzaak Thilo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlot geleverd en exact voortgang levering gemeld in email.