KD Trading
Actief sinds: 22 januari 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
192 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KD Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIphoneServiceLimburgVestigingsadresWilhelminaplein 10 b6451CJ SchinveldKvK nummer53617088Btw nummerNL001203511B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KD Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 mei 2024
Frans uit Nijmegen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 24 november 2023
GerrieWeliswaar vond ik de klacht terrecht maar KD trading heeft mijn klacht op een snelle en klantvriendelijke manier opgelost.
22 november 2023
Gerrie uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Ik ben niet tevreden over het produkt.
-
-
22 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Het werd geleverd
Het kon sneller, werd drie maal uitgesteld om te leveren
-
-
7
Gewijzigd op 15 november 2023
CarineOmdat ik te snel heb gereageerd maar toch blijf ik erbij dat ik graag mijn pakketje ontvang als ik thuis ben dus als ik de keuze heb welke dag dan hoop ik op die dag Mvg johan
11 november 2023
Carine uit 1500-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket was oke maar had gekozen om woensdag te leveren en dat is dinsdag gebeurt
Op de gewenste datum leveren!!!
-
-
4 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging was prima in orde.
Nieuwe batterij ( productiedatum 2022 ) loopt net zo snel leeg als de oude die in de telefoon zat. Ben er dus niets mee opgeschoten.
-
-
31 juli 2023
Peter uit Beuningen-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling en antwoord daarop ging snel. Ook het bericht dat het verzonden zou worden was erg snel
Ontvangst van het artikel, tot op heden niets ontvangen terwijl het wel in de postnl app vermeld staat dat ik het artikel afgelopen vrijdag 28 juli zou thuiskrijgen.
-
-
20 juli 2023
Tom uit Hillegom-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Netjes op tijd en snel
Had duidelijk mogen zijn dat hij echt los wordt geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij KD Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging
Bandje stond omschreven als zijnde van leer……..nee dus geen leer