Jantje van Alles
Actief sinds: 18 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
168 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Jantje van Alles is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming J.C. de Block VOFVestigingsadresDe Savornin Lohmanlaan 22181VP HillegomKvK nummer62100149Btw nummerNL854649888B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Jantje van Alles retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 februari 2024
Pierik uit Lutten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Vanaf de bestelling tot aan de levering ging goed .
De tijd . Van levering
-
-
8 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
7 januari 2024
Carlien uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
De levering
Het was goed, snelle levering
-
-
13 november 2023
Frans uit Sint-Michielsgestel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het product was goed verpakt netjes afgeleverd
-
-
6 november 2023
Mary uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Ik heb ingevuld dat het woensdagavond zou komen tussen 18.00 uur en 22.00 uur komen ze dinsdag middag gelukkig was er iemand thuis maar dat is niet de afspraak ik betaal ervoor. Slordig
-
-
15 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles hing goed
Het is goed zo
-
-
29 augustus 2023
Shalana uit Bleiswijk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De volgende dag in huis
De doos was eigenlijk net te klein, de bovenkant vd doos was “open” en met bubbelplastick aan elkaar geplakt
-
-
21 augustus 2023
willem ceulemans uit voorburg-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
de berzorging
als twee dezelfde koffers bestelt zijn niet twee verschillende koffers sturen
-
-
25 juli 2023
Annie uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Geen klachten
-
Retourneren en voorwaarden bij Jantje van Alles
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hij kwam in goede staat aan
Levertijd zou 1 dag zijn en ik ontvang van bol.com ook deze informatie, maar de levertijd was 2 dagen. Het zou fijn zijn dat de levertijden overeenkwam, nu ben je voor niets 1 dag aan het wachten.