ISARA
Actief sinds: 26 mei 2021
-
ISARA is een online winkel die zich richt op het leveren van hoogwaardige en duurzame producten aan haar klanten. Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en we gebruiken alleen de beste materialen om ervoor te zorgen dat ze lang meegaan. We zijn ons bewust van de impact van productie op het milieu en daarom zijn we toegewijd aan duurzame productiepraktijken. Bij ISARA staat de klant centraal en we streven ernaar om de beste service te bieden aan onze klanten. Indien er vragen zijn over een product/bestelling staat onze klantenservice altijd garant.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
44 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ISARA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTheBuijzenCompanyVestigingsadresSander 314871NA Etten-LeurKvK nummer77899652Btw nummerNL003260897B29Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ISARA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
Sigrid uit Kortrijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 mei 2024
Joyce uit Zedelgem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snel geleverd
-
-
28 april 2024
Desy uit Sittard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Product voldeed aan de verwachtingen. Werd zelfs eerder geleverd dan verwacht
Niet van toepassing
-
-
4 april 2024
Yoni uit Wevelgem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bedankt voor de vlugge service, mooi urne en betaalbaar. mooie boodschap meegeleverd
-
-
28 maart 2024
Brian uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Nee
-
-
20 februari 2024
Dina uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling was goed ingepakt Daarbij een hand geschreven briefje Dat was heel netjes en zeer gewaardeerd
Alles wat perfect
-
-
12 februari 2024
Tamara uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Persoonlijk handgeschreven brief bij mijn bestelling.
-
-
14 januari 2024
Cor uit Spreeuwenstraat-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed!
Geen mening
-
-
8 januari 2024
Aritha uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Lijkt qua kleur niet op de foto, had de witte besteld, maar was hoofdzakelijk bruin.
De kleur.
-
-
15 december 2023
Marina uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, mooi produkt
-
Retourneren en voorwaarden bij ISARA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte levering, product voldoet aan beschrijving