Intenswonen.nl
Actief sinds: 2 november 2017
-
Officieel topverkoper bij bol.com. Intenswonen.nl is een jonge en dynamische winkel met een innovatieve en eigen kijk op de woonwens van vandaag in woonaccessoires - en meubelen. Het totaalaanbod voor binnen & buiten is betaalbaar en alle woonaccessoires en meubelen worden uit voorraad geleverd. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan krijgt je je geld terug!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8153 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Intenswonen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIntens WonenVestigingsadresSprendlingenstraat 95061KM OisterwijkKvK nummer68078579Btw nummerNL857292614B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Intenswonen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 januari 2024
Amin kot uit Bernhardstraat 67-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
10 juni 2023
Tineke uit Maassluis-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Er ging niks goed
Eerste levering zat het verkeerde artikel in de doos.Na enkele wachten juiste artikel maar heel erg beschadigd
-
-
19 december 2022
Henk uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
1e keer een spiegel besteld die beschadigd was, 2e keer was de spiegel wederom niet goed. Er zaten lijmresten op het glas.
-
-
7 april 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Artikel was zoals verwacht
Op tijd leveren. Pakket kwam pas 3 dagen later.
-
-
15 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
afleveren op locatie
eerlijk zijn over de uitlevering. wanneer je pretendeert volgende dag uit te leveren dit doen. Anders duidelijk op de website aangeven het maximaal 5 werkdagen duurt.
-
-
3 februari 2022
Mira uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik had een beschadigd artikel dat Intens wonen niet wilde terugnemen. Gelukkig heeft bol.com ervoor gezorgd dat het artikel teruggestuurd kon worden en ik mijn geld terugkreeg. Intens wonen is totaal niet klantvriendelijk en inderdaad erg intens.
Alles
-
-
15 juni 2021
Sjon uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
eigen bezorgservice zou misschien een optie zijn. en Bol.com moet niet meer mensen gaan verheerlijken met de tekst voor 22:00 uur bestel morgen in huis. Natuurlijk lag het weer bij de bezorger ( Post.nl)
-
-
11 april 2021
Carola uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niks
Heb nog steeds niks ontvangen
-
-
10 maart 2021
Gulya uit Amsterdam.-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Tafel is moelijk te afvegen.
-
-
2 maart 2021
caroline uit overasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb nog steeds niks gehad ik hoor er ook niks van.. gelukkig achteraf betalen gedaan
-
Retourneren en voorwaarden bij Intenswonen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet goed
-