HardwareXL by Informatique
Actief sinds: 8 november 2020
-
HardwareXL is onderdeel van Informatique een aanbieder van computerhardware met een breed assortiment. Naast computerhardware verkopen we ook consumentelectronica. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod kunnen doen. Wij leveren altijd uit voorraad uit ons magazijn in Berkel en Rodenrijs. Wij versturen met PostNL en DHL.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6336 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HardwareXL by Informatique is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWebWorks.nl B.V.VestigingsadresBraillestraat 202652XV Berkel en RodenrijsKvK nummer27268744Btw nummerNL813540628B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HardwareXL by Informatique retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 124 beoordelingen
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Marlies uit Etten Leur-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
25 april 2024
Bibi uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn sd kaart nooit binnen gekregen
-
-
30 maart 2024
Sebastiaan uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Bestellen op de website
Product beschadigd ontvangen kras links midden in de zwarte glans lak van 3 centimeter lang
-
-
10 maart 2024
Woonlocatie de Ark uit Dronten-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nvt
Product is weer retour gegaan zonder dat wij daar weet van hadden
-
-
4 februari 2024
karel uit deventer-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Alles gaat goed
Snele leverservice
-
-
29 januari 2024
Amarens uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was op tijd geleverd
Ik zocht een slank toetsenbord met brede shift toets links Die dacht ik gevonden te hebben volgende de foto Helaas niet Volgende bestelling ook niet Nie goe
-
-
29 januari 2024
Peter uit Mierlo-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Mijn aankoop werd snel verstuurd en de retourbetaling was eveneens snel.
Ik ontving een apparaat met waterschade.
-
-
29 januari 2024
Kevin uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Geluid oké te strak harde kussens oren
Betere kussens minder strak
-
-
6 januari 2024
Peter uit Tiel-
4Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Het pakket is bezorgd
Geen enkele communicatie geweest. Geen mail, geen factuur, niets Bezorgvoorspelling slecht
-
-
26 november 2023
Marit uit Zaanstad-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel verzonden
Product werkt niet op een apple laptop
-
Retourneren en voorwaarden bij HardwareXL by Informatique
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Uiteindelijk was het pakket op dinsdag terecht
Het zou de volgende dag geleverd worden, maar helaas we werden van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindelijk konden we het product 18 km verder ophalen