- Home
- Fixed By Fixt BV - NL
Fixed By Fixt BV - NL
Actief sinds: 20 oktober 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fixed By Fixt BV - NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFixed by Fixt B.V.VestigingsadresNeuweg 4311215JB HilversumKvK nummer82130264Btw nummerNL862347518B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fixed By Fixt BV - NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 153
89,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 februari 2024
Sharice uit Geldermalsen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 27 december 2023
Klacht is voortvarend opgepakt en opgelost.
25 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nvt
Product zou 22/12 bezorgd worden, is er nog niet
-
-
18 december 2023
annie uit venlo-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
het retouneren
-
-
3 september 2023
Henk uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Goed apparaat
Communicatie over de bestelling en aflevering
-
-
16 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Goede kwaliteit
Nvt
-
-
14 augustus 2023
John uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Goed product.
Levering zou op dinsdag gebeuren. Is maandag avond bij buren bezorgt. Geen mail over eerdere bezorging.
-
-
20 april 2023
Angelique uit Hoek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Weet niet
-
-
6 januari 2023
Gert uit Katwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en ontvangst
Product vrij dun, maar ok voor 't geld
-
-
27 december 2022
Jessica uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelheid bestelling rond kerst. Product was prima.
4 borden van de 6 waren kapot bij bezorging.
-
-
17 december 2022
Adriana uit Geervliet-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Weinig
De bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Fixed By Fixt BV - NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Fixed By Fixt BV - NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Mooie kopjes fijn in gebruik.
Echter zocht ik naar kleine kopjes, de aangegeven 180ml leek een goede optie. Bij uitpakken gaat het echter om kopjes van 220ml. Gehouden omdat ik echt nieuwe kopjes nodig had. Echter goed om dit even op de site aan te passen