Electronics Tools
Actief sinds: 7 mei 2023
-
Electronics Tools is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Electronics Tools verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Electronics Tools is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKwaliteitszorgVestigingsadresPrinses Beatrixlaan 2062273XT VoorburgKvK nummer72036087Btw nummerNL002261160B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Electronics Tools retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
7,4Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
69,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
28 december 2023
Natasja uit Voorhout-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 november 2023
F.S uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi snel geleverd
Niks
-
-
5 september 2023
Paul uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Bestellen
Duurt al 5 dagen nu, en geen zicht op levering
-
-
20 augustus 2023
Ben uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 augustus 2023
M uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Mijn pakket een keer leveren wacht al bijna 2 weken.
-
-
6 augustus 2023
Rik uit Bree-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Oplichters! Bestel een Otterbox case Krijg ik een Fake apple silicone case opgestuurd dat in chinees geschirft staat. Echt verschrikkelijk dat er zo een verkopers zijn!
Alles
-
-
22 juli 2023
Sofie uit Lanaken-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller geleverd als aangegeven
-
-
19 juni 2023
Roos uit Egmond aan zee-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was sneller dan gepland
-
-
6 juni 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Product gekregen die ik besteld had.
Leverdag was op het laatste moment een dag vertraagd
-
Retourneren en voorwaarden bij Electronics Tools
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Electronics Tools
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (17)
Bestellen via Bol.com ging gemakkelijk.
Mijn pakket zou voor kerst aankomen, maar is herhaaldelijk niet geleverd door DHL. Vervolgens zou het bij een servicepunt geleverd worden, maar dit is nooit gebeurd. Daarna is pakket retour gegaan naar afzender. Er is nooit een bezorger bij mij geweest. (Meermaals thuis gebleven voor dit pakket!)