DKNC
Actief sinds: 26 april 2018
-
DKNC is dé partner voor de meest unieke decoratie artikelen! Ons assortiment is ieder seizoen weer voorzien van een vernieuwd aanbod met wooninspiratie. Bij ons shop je de leukste items om van jouw huis een thuis te maken. Als u vragen heeft over uw levering of verdere productinformatie nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via ons mailadres. Inspired by nature, Dijk Natural Collections.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
937 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DKNC is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDijk Droogbloemen B.V.VestigingsadresGrutto 77741LD CoevordenKvK nummer05059721Btw nummerNL806306099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DKNC retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 36
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Frits uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 januari 2024
Karin uit Katwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Mooi groot gaaf dienblad. Perfecte afmeting voor op mijn poef van 80cm. Blad is helemaal effen en zonder krasjes oid. Bezorging was ook prima op tijd en goed verpakt met verzending
.
-
-
3 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
29 oktober 2023
Gracia uit Capelle-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering in stevige verpakking
De tafeltjes waren niet super stevig. Er was ook te veel kleurverschil; één tafeltje (de grootste) had een grijze afwerking
-
-
3 augustus 2023
Ria van Gijzen uit Zuidland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt
Nvt
-
-
14 juli 2023
Leander uit Zwolle-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Snelle verzending en goede tijdige reactie van de klantenservice
-
-
18 februari 2023
Sophie uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en zeer mooi artikel, met zorg ingepakt
-
-
3 januari 2023
Elle uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke informatie over het product , juiste info over de levering
-
-
16 juli 2022
Catharina uit Huizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij DKNC
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alle artikelen van DKNC voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en worden zorgvuldig vervaardigd, verpakt en verzonden. Houdt u verder rekening met het feit dat onze artikelen natuurproducten, of voor een groot deel uit natuurproducten vervaardigd zijn en derhalve beïnvloed kunnen worden door weersomstandigheden. Op alle producten zit een standaard garantie van 1 jaar. Wanneer het door u aangeschafte product binnen een jaar bij normaal gebruik gebreken vertoond, die niet door slijtage of onzorgvuldig gebruik ontstaan zijn, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets