BrickTopia BV
Actief sinds: 1 augustus 2020
-
BrickTopia BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. BrickTopia BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BrickTopia BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrickTopiaVestigingsadresRijnrode 52 A3460 BekkevoortKvK nummerBtw nummerBE0750539082Handelsregister nummer0750539082Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BrickTopia BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 40
89,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juli 2023
natasja uit maassluis-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 augustus 2022
Sam uit Merksem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verpakt.
-
-
14 augustus 2022
Hans uit Maassluis-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en prima verpakt.
Er zat geen retourinformatie bij.
-
-
28 december 2021
Ve uit Mechelen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd.
Prijs artikel begin december goedkoper t.o.v. de prijs eind december (12 euro duurder).
-
-
28 december 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 juni 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
15 mei 2021
Ronald uit Leende-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging was dramitisch
Bezorging, overzicht welke transporteur etc etc
-
-
2 mei 2021
Sander uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle verzending
Artikel beter verpakken in de doos
-
-
10
Gewijzigd op 20 juni 2021
D.H.Alles is keurig netjes opgelost. Fout lag bij de postbezorging.
5 april 2021
D.H. uit Leeuwarden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het product tot nu toe niet ontvangen.
Ik heb het product tot nu toe nog niet ontvangen.
-
-
5 april 2021
T. Demont uit Huissen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed ,netjes verpakt en onbeschadigd afgeleverd.
Het is goed zo.
-
Retourneren en voorwaarden bij BrickTopia BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BrickTopia BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (24)
op tijd bezorgd
ik kon geen bezorgmoment kiezen