Autovision Holding B.V.
Actief sinds: 12 december 2016
-
Autovision Holding BV bestaat al meer dan 40 jaar en is gevestigd in Zandvoort (Nederland). Hiervandaan distribueren wij, als groothandel, onze artikelen door Europa. Wij zijn de officiële distributeur van meerdere internationale merken zoals het duurzame audiomerk House of Marley, Revamp Professional, JAM, HoMedics, HoMedics Ellia, Quadral, Lexibook, Sengled, JLAB audio, BuddyPhones en ons eigen merk AV. Wij bieden onze klanten service, kwaliteit en vooral betrouwbaarheid. Als u bij ons klant bent, staan onze medewerkers voor u klaar in het geval van problemen. U kunt rekenen op een goede ondersteuning bij al uw vragen of problemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
154 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Autovision Holding B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAutovision Holding B.V.VestigingsadresBurgemeester Engelbertsstraat 922042KP ZandvoortKvK nummer34039593Btw nummerNL001010049B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Autovision Holding B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 73 beoordelingen
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2024
Harm uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 maart 2024
Orkie uit Deventer-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levertijd
De product zelf
-
-
26 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Waiting 2 weeks for an order is too much, I will never order again.
-
-
11 januari 2024
Mersina uit Sint niklaas-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Ben niet blij Zelfs die was heatset heel goed Maar die waas defect! Jammer ! Ma ik probeer nog een keer ik ben tevreden als vaste klant Perfecie bestaat niet Ik blijv een trouw kland
Beter coemoenikatie Billie u asistend begrijp mee niet😊
-
-
5 januari 2024
Anja uit 's-Gravenwezel-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
fout artikel gekregen, gemaild, geen antwoord
antwoorden en oplossing bieden
-
-
3 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Het bestelde artikel leveren.
-
-
17 november 2023
Egbert herman uit Hoogenweg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Heb ze nog niet ontvagen Post nl stuurd in hun bericht dat het bezorgd is.
Tot op heden geen dopjes ontvangen,heb mail gestuurd naar post.nl en naar Bol.com.
-
-
11 november 2023
Corina uit Nieuwpoort-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Service
-
-
27 oktober 2023
Louise uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging ging vlot en volgens afspraak
Noise canceling werkt niet, er is helemaal geen demping van omgevingsgeluid. Als je NC uitzet hoor je ruis van het apparaat. Daarom zijn de earbuds veel te duur.
-
-
2 oktober 2023
Robert uit Utrechtsche Heuvelrug-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het bestelde artikel had een goede prijs, snel verstuurd.
Er zat een probleem in het product. Uit reviews bleek dat dit vaker voor is gekomen. Ik heb dit in een product review gemeld, maar daar hebben ze niet op gereaggeerd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Autovision Holding B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
24 maanden op fabrieksfouten 6 maanden op accu's Valt niet onder garantie: Schade veroorzaakt door een ongeluk, onheil, misbruik, foutieve installatie, oneigenlijk gebruik, foutief gebruik, diefstal en vloeistofschade (mits geen voldoende IP klasse categorie). Garantie is altijd ter beoordeling Technische Dienst Autovision.
Indien u dit nog niet gedaan heeft controleer svp onze website: https://autovision.nl/support-autovision/ of uw probleem niet simpel zelf kan worden opgelost. Wilt u een reparatie opsturen dient u dit VOORAF te melden bij Autovision. Aanmelden via internet op https://autovision.nl/reparatie/ U krijgt binnen 2 werkdagen het RMA (Return Merchandise Authorisation) nummer en verdere verzendgegevens retour gemaild. Dit RMA nummer schrijft u LEESBAAR op de doos. Bewaart u dit nummer goed voor eventuele toekomstige correspondentie. Onze Technische Dienst zal uw reparatie zsm in behandeling nemen. Voor alle verdere vragen kijkt u even op onze website, www.autovision.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
Kwaliteit van de oortjes