Terug Terug

Key Performance Indicators The 75 Measures Every Manager Needs to Know

Name: Key Performance Indicators
Author: Bernard Marr

Auteur: Bernard Marr

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Bernard Marr Bernard Marr

Engels
Paperback
9780273750116
16 februari 2012
347 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

‘Marr delivers a must-read book for anyone in business. It will help you focus on the metrics that really matter.’ Gerry Pimm, Strategy, Planning & Performance Manager, Citizens Advice

‘Bernard Marr's book is an incredibly valuable resource for any manager. Marr has hit the bullseye: extremely clear, concise, well-organised, and, most importantly, immensely practical.’ Dean R. Spitzer, PhD, author of Transforming Performance Measurement

Performance indicators are essential tools which will tell you if your business is on target or veering off course. Using the right indicators will help you deliver the right results.

Key Performance Indicators cuts straight to the 75 + KPIs that matter. It explains what key performance indicators are, gives you short overviews of each metric and describes how to use the measure effectively. There are worked examples throughout which will equip you with the skills to understand, assess and interpret the most important aspects of any business.

From net profit margin, to customer satisfaction through to brand equity, six sigma and employee engagement, the book gives you all the essential performance indicators.

A practical guide to the most powerful financial and non-financial performance indicators vital for every business.

By identifying and describing the most powerful financial and non-financial KPIs, this book will make life easier for you by defining them, explaining how and when they should be used and providing a rich library of KPIs that have been proven to significantly improve performance.

The book presents case examples to illustrate the selection and use of the KPIs and provides tools such as KPI selection templates and Key Performance Questions to help you apply the most appropriate KPIs effectively in your business.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 16 februari 2012
Aantal pagina's: 347
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Bernard Marr
Tweede Auteur: Bernard Marr
Hoofduitgeverij: Financial Times Prentice Hall

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 157 mm
Product hoogte: 24 mm
Product lengte: 235 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 158 mm
Verpakking hoogte: 25 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 558 g

EAN

EAN: 9780273750116

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Engels
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.