Keep your cool and get the results you want when faced with crucial conversations. This New York Times bestseller and business classic has been fully updated for a world where skilled communication is more important than ever. The book that revolutionized business communications has been updated for today's workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversation-especially difficult ones-leads to the results you want. Written in an engaging and witty style, the book teaches readers how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person. This new edition addresses issues that have arisen in recent years. You'll learn how to: Respond when someone initiates a crucial conversation with you Identify and address the lag time between identifying a problem and discussing it Communicate more effectively across digital mediums When stakes are high, opinions vary, and emotions run strong, you have three choices: Avoid a crucial conversation and suffer the consequences; handle the conversation poorly and suffer the consequences; or apply the lessons and strategies of Crucial Conversations and improve relationships and results. Whether they take place at work or at home, with your coworkers or your spouse, crucial conversations have a profound impact on your career, your happiness, and your future. With the skills you learn in this book, you'll never have to worry about the outcome of a crucial conversation again.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
artikel werd nooit ontvangen
StephaneDH
60-69 jaar
6 juni 2024
Heeft dit artikel gekocht
Boek besteld en nooit ontvangen. Enveloppe zonder inhoud.
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol
Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition
{"pdpTaxonomyObj":{"pageInfo":{"pageType":"PDP","language":"nl","website":"bol.com"},"userInfo":{},"productInfo":[{"productId":"9300000035529656","ean":"9781260474183","title":"Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition","price":"17.99","categoryTreeList":[{"tree":["Boeken","Managementboeken"]},{"tree":["Boeken","Managementboeken","Communicatie \u0026 Presentatie"]},{"tree":["Boeken"]}],"brick":"10000926","chunk":"80007266","publisher":"Mcgraw-Hill Education","author":"Joseph Grenny","averageReviewRating":"1.0","seriesList":[],"sellerName":"bol.com","uniqueProductAttribute":"BINDING-Paperback"}]}}
{"pdpAnalyticsObj":{"pageInfo":{"pageType":"PDP","country":"NL","shoppingChannelContextTypeAndDeviceType":"www.bol.com,SEO_AGENT","canonicalUrl":"https://www.bol.com/nl/nl/f/crucial/9200000014594328/","shortURL":"/p/crucial-conversations-tools-for-talking-when-stakes-are-high-third-edition/9300000035529656/","countryLanguage":"nl-nl","external":true,"subscriptionInfo":{"selectMembership":false},"shouldSendUserProps":false,"renderedInApp":false},"product":{"productId":"9300000035529656","title":"Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition","category":"Boeken/Managementboeken","brand":"","brick":"10000926","seller":"0_","price":17.99,"discount":0.0,"categoryNumbersFlattened":["8299","40374"],"categories":["Boeken","Managementboeken","Communicatie \u0026 Presentatie"],"orderable":"available","quantity":1}}}