Best practice - ITIL® 4 – Pocketguide pocketguide

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

  • Nederlands
  • Paperback
  • 9789401806282
  • 29 februari 2020
  • 152 pagina's
Alle productspecificaties

Samenvatting

De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een organisatie kunnen helpen bij het adopteren en toepassen van servicemanagement inzicht te verkrijgen in de vier dimensies van servicemanagement inzicht te verkrijgen in het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem inzicht te verkrijgen in de zes activiteiten van de servicewaardeketen en hoe deze onderling verbonden zijn het doel en de belangrijkste begrippen van 15 van de 34 ITIL-practices te leren kennen zeven van die 15 ITIL-practices in detail te leren begrijpen Deze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. ITIL 4 heeft een grote sprong gemaakt in de moderne wereld van IT-servicemanagement, waarbij de nieuwste principes en practices worden behandeld op een klantgerichte en servicegerichte manier.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
nl
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
29 februari 2020
Aantal pagina's
152
Illustraties
Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur
Jan van Bon
Hoofdredacteur
Van Haren Publishing
Hoofduitgeverij
Van Haren Publishing

Overige kenmerken

Editie
2
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
121 mm
Product hoogte
12 mm
Product lengte
167 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
121 mm
Verpakking hoogte
12 mm
Verpakking lengte
167 mm
Verpakkingsgewicht
190 g

EAN

EAN
9789401806282

Je vindt dit artikel in

Taal
Nederlands
Beschikbaarheid
Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?
Boek

Reviews

Gemiddelde van 3 reviews
2
0
1
0
0
  • prima pocket guide

    Positieve punten

    • Toegankelijk

    prima

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Kan beter.

    Positieve punten

    • Handig formaat.
    • Goed voor examens.

    Negatieve punten

    • Heel erg veel managersjargon.
    • Kromme zinnen.
    • Leestekens niet op de juiste plekken.

    Dit kan veel beter.

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • must have voor ITIL v4

    Positieve punten

    • Compleet

    een goede samenvatting in pocket formaat, en een fijne hulp ter voorbereiding op het examen

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 21 euro en 26 cent.
Op voorraad
Select
Voor 23:59 uur besteld, dinsdag in huis
Verkoop door bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)

Over de serie Best Practice

Vaak samen gekocht