GS BNLX
Actief sinds: 7 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1389 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GS BNLX is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIChica B.V.VestigingsadresLemelerbergweg 621101AW AmsterdamKvK nummer69775656Btw nummerNL858007435B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GS BNLX retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 149
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
-
25 maart 2024
Ingrid Holsboer Verhulst uit Huizen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Ik heb het pakketje nog niet ontvangen. Het lijkt zoek
Communicatie over het kwijt geraakte pakket. Over termijn hoelang ik hier nog op moet wachten of dat er een nieuw pakket wordt verzonden.
-
-
8 januari 2024
Carlijn uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
Heb pakket nog niet ontvangen
Heb pakket nog niet ontvangen
-
-
11 december 2023
gerard uit lelystad-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
niet goed
niet geleverd zoals beschrijving en doos was al open gemaakt waardoor het net werk in de knop zat en zo weer inde doos gstopt. Dus nooit meer via deze firma.
-
-
20 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niets ontvangen!!!
-
-
28 december 2022
Bert uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
Op tijd leveren en niet na de Kerst. Beslist voor 22 december leveren niet nagekomen. Te weinig steentjes
-
-
9 februari 2021
walter uit mortsel-
1Algemeen oordeel
ik heb die kraan geweigerd aan de deur bij de koerier ik heb nog steeds mij n geld niet terug
-
-
13 januari 2021
Sarina uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Mooi kleur Lange kabel Perfect
Kabel iets langer
-
-
6 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
Niet geleverd
-
-
6 januari 2021
Tanja uit Lennik-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Deze 2 lampjes zijn al stuk Ze werken niet! Spijtig
-
Retourneren en voorwaarden bij GS BNLX
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerd artikel gestuurd.
Mensen hen zelf kunnen benaderen over probleem ect