- Home
- Emay Houseware
Emay Houseware
Actief sinds: 20 januari 2023
-
Emay Houseware staat voor kwaliteit en duurzaamheid. Het assortiment bestaat uit goederen die voldoen aan onze kwaliteitstandaard. Zo bent u verzekerd dat het product voldoet aan uw verwachtingen. Onze producten kunnen we snel leveren tegen een scherpe prijs, zonder dat ten kosten gaat van de kwaliteit.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Emay Houseware is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEmay OnlineVestigingsadresVan Dijkstraat 71222CX HilversumKvK nummer88578941Btw nummerNL004628474B69Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Emay Houseware retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 september 2023
Jo uit Gronsveld-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 september 2023
Anoniem uit Anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling nog voor verwachte dag geleverd
Afleveren door post nl
-
-
30 augustus 2023
Rrrr uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
geen idee
-
-
27 augustus 2023
Jan uit Swifterbant-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlotte bezorging
zo doorgaan
-
-
26 augustus 2023
Rct uit St Hubert-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
14 augustus 2023
rob uit apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering binnen de gestelde tijd
Nog sneller [binnen 1 werkdag] bezorgen
-
-
12 augustus 2023
Gino uit Kortrijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging tip top heeeeeel tevreden 👍
-
-
9
Gewijzigd op 24 juli 2023
PieterOmdat jullie er niets aan kunnen doen dat post nl de bezorging niet correct heeft uit gevoerd.
22 juli 2023
Pieter uit Rhoon-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snel geleverd
Geen behoorlijke handleiding o/a Nederlands . En post NL heeft het pakje a/d anderen kant van het huis ( waar geen brievenbus en bel bevindt , gewoon in een hoek bij struiken gelegd) na veel bellen met post nl geen info toen na lang zoeken gevonden.
-
-
26 juni 2023
Cindy uit Menen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
verzending, informatie
niets
-
-
23 april 2023
Filip uit Aalter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelle levering, het kwam vroeger dan verwacht.
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Emay Houseware
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima geregeld alles duidelijk en snel geleverd
Zou het niet weten