- Home
- Kangka Store
Kangka Store
Actief sinds: 3 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kangka Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKangka ProductsVestigingsadresKrommewetering 101 J3543AN UtrechtKvK nummer92571247Btw nummerNL866102644B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kangka Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Tommy uit Adegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 mei 2024
yvette uit zwijnarde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
geen opmerkingen
-
-
5 mei 2024
Wendy uit Ranst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ging vlot qua bestellen als leveren
-
-
2 mei 2024
frieda uit heverlee-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima handschoenen. ik kan ze niet missen. correcte levering
na een tijdje rekken ze wel uit en komen er gaten in
-
-
22 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
Niet op voorraad de
Voorraad
-
-
29 maart 2024
John uit Ranst-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ok
geen idee
-
-
27 maart 2024
Nele uit Sint-Gillis-Waas-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goede kwaliteit
-
-
26 maart 2024
Je uit Laakdal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prijs/kwaliteit zit het goed. De kousen geven een deftige ondersteuning tijdens het lopen.
-
-
15 maart 2024
Wim uit Wuustwezel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correct weergegeven. Duidelijk aangegeven welke maat je nodig hebt.
geen idee
-
-
6 maart 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
HET PRODUCT WERD GELEVERD.
Alhoewel ik aangaf dat ik naar beneden kwam had de bezorger het pakje in de hal gelegd en was reeds verdwenen. ieder kan mijn pakje gewoon meenemen. Bellen, wachten, aftekenen. Dat vond ik correct.
-
Retourneren en voorwaarden bij Kangka Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging prima. Bestelde kousen werden snel geleverd.