Elektro Centrum
Actief sinds: 14 februari 2020
-
Wij zijn een winkel met een breed aanbod consumenten elektronica, witgoed, huishoudelijke artikelen, woonaccessoires en nog veel meer. Kijk rond in ons aanbod. Wij zijn officiële dealer van o.a. Samsung, LG, Philips, Miele, Siemens, AEG en nog veel meer. U komt met veel artikelen dus in aanmerking voor Nederlandse cashback-acties vanuit de merken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
947 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektro Centrum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElectro Centrum B.V.VestigingsadresVilstersestraat 118152AA LemelerveldKvK nummer05044784Btw nummerNL800720805B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektro Centrum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 40 beoordelingen
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Krijnie uit Oudenhoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 juni 2024
Dirk uit Westouter-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed behalve de dag van levering.
Op tijd leveren.
-
-
1 juni 2024
Ramon R uit Vlaams Brabant, BE-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering Heel goed gepakt
Niet PostNl gebruiken. . .
-
-
28 mei 2024
Anoniem uit onbekend-
10Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 mei 2024
Inneke uit Schoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
25 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Op tijd bezorgd
De caspules die ik had gekregen waren er 1 jaar lang verlopen
-
-
23 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling
De aflevering van post nl die was slecht zo voor de deur gezet zonder aan te bellen
-
-
20 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
sara uit westervoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hij is super goed, maar alleen is klein voor onze huis!
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektro Centrum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien je het product wenst te retourneren is dit mogelijk binnen de dertig dagen na levering. Hou wel rekening met volgende voorwaarden: - Om hygiënische redenen worden huishoudapparaten niet meer retour aanvaardt nadat ze uitgepakt zijn. - Om hygiënische redenen worden In-ear hoofdtelefoons niet meer retour aanvaardt nadat de verpakking geopend is. - Een televisie mag niet meer dan drie branduren hebben. - Het product moet in de originele en onbeschadigde verpakking en inclusief alle accessoires teruggestuurd worden. - Gebruik enkel transparante tape. - Indien het toestel, product of de verpakking beschadigd bij ons aankomt zijn wij helaas genoodzaakt om de retourzending te weigeren of af te keuren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed.