FJ Ecommerce
Actief sinds: 3 augustus 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1396 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FJ Ecommerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSchildersbedrijf de LeeuwVestigingsadresLeliestraat 18603XN SneekKvK nummer01149074Btw nummerNL001467481B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FJ Ecommerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,2Algemeen oordeel
-
5,7Productinformatie
-
6,5Levertijd
-
6,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 74 beoordelingen
46,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 mei 2024
Ben uit Losser-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Bijna alles.
Levertijd nakomen.
-
-
18 mei 2024
Anke uit Ede-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Leuk tafeltje voor een leuke prijs (op het oog)
Communicatie. Ik heb nog steeds helemaal niks gehoord terwijl het 4 dagen geleden bezorgd zou worden.
-
-
17 mei 2024
R uit Assen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ik heb niets ontvangen. En de bezorgende: postnl ook niets: Verwacht: 04-05-2024 Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt
-
-
17 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 mei 2024
Evy uit Gistel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
De levering
Verkeerd artikel!
-
-
16 mei 2024
Dirk uit Wevelgem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
ik heb 1 kg besteld en maar 500 gr ontvangen. de firma FJ Ecommerce is NIET te bereiken ik heb de bestelling terug gestuurd. als je kijkt naar de referenties ben ik niet de enige.
FJ Ecommerce uit bol.com halen !! zeker niet bestellen !!
-
-
16 mei 2024
Greet uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het was het verkeerde product: geen ecologische korrels maar gewone, geen Ecostyle, maar Slugs Stop en geen 1000g maar 500g. Het pak werd veel later verstuurd dan beloofd. De doos kwam beschadigd toe (korrels zaten los in de envelop).
Product sturen dat is beloofd en waarvoor werd betaald.
-
-
15 mei 2024
Dirk uit Haacht-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Leveren op de afgesproken dag
-
-
15 mei 2024
Lenie uit Dordrecht-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Niets
Verkeerd merk, 500 gram ipv kilo.
-
Retourneren en voorwaarden bij FJ Ecommerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FJ Ecommerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1396)
Niets
Er werd een ander merk en type korrels geleverd. En dit gebeurt systematisch. Deze leverancier haalt de goede reputatie van de producent naar beneden.