![](https://media.s-bol.com/K5Q32OBvn8KG/yrM61GE/148x42.jpg)
Dejavu Cars
Actief sinds: 14 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
116 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dejavu Cars is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUzel Tuning B.V.Vestigingsadres't Woud 183232LN BrielleKvK nummer77540212Btw nummerNL861039956B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dejavu Cars retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2024
Annie uit Boekel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
3 mei 2024
Frank uit Dommelen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
De weerstand zorgt er inderdaad voor dat de knipperlichten weer normale snelheid knipperen.
Heb het niet met de verbindingen die er bij geleverd werden gemaakt aangezien dat op de 1 of andere manier niet werkte bij mij.
-
-
29 april 2024
Karin uit Heerde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede service
-
-
16 april 2024
Jelle uit Riemst-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, kwaliteit
Niks direct
-
-
9 april 2024
Monique uit Wolvega-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 april 2024
Jan uit Buitenpost-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Mooi volgens afspraak op tijd in huis.
Verpakken van de lampen. In een plastic zakje los in de doos is niet bevorderlijk voor de lampen.beter was wat vul materiaal er tussen te zetten.
-
-
26 maart 2024
A uit Ch-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Niet op tijt
Niet op tijt
-
-
23 maart 2024
Jeroen uit Cuijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goeie service snelle verzending
-
-
17 maart 2024
Evert uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Hoeft niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Dejavu Cars
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Misschien vooraf het betaalbewijs opsturen